Rujukan Laman

Ketahui Cara cocol88 Melindungi Data Anda

Di cocol88, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan menyimpan data anda apabila…

Data disulitkan SSLKawalan akaun di tangan andaTiada perkongsian data tanpa kebenaranPrivasi pembayaran Touch 'n Go & GrabPay dilindungiPermintaan padam data diterima

Jelajahi lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

cocol88 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa mendaftar akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi dan memberikan sokongan pelanggan. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi

1
anda dengan pihak ketiga kecuali bagi tujuan operasi pembayaran yang sah atau apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang terpakai. Semua data disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi. Di mana undang-undang tempatan membenarkan, anda berhak meminta salinan atau pemadaman data yang kami simpan tentang
2
anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Hantar Pertanyaan Privasi Anda kepada Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan akses atau pemadaman data, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda berkaitan data peribadi, akses akaun atau pemadaman rekod terus ke alamat e-mel privasi khusus kami untuk penyelesaian yang lebih pantas.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman web cocol88 untuk berbincang dengan ejen sokongan kami mengenai kebimbangan privasi anda. Tersedia setiap hari dalam waktu operasi kami yang ditetapkan.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk menghantar tiket sokongan berkaitan privasi, termasuk pertanyaan tentang bagaimana data pembayaran anda dikendalikan oleh kami.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan akaun dan privasi data dengan teliti supaya anda boleh menggunakan perkhidmatan kami dengan yakin, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat akaun anda, termasuk nama, e-mel dan sejarah transaksi, disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Tiada pihak luar boleh mengakses data ini tanpa kebenaran daripada anda.

Pengendalian Cookie

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di cocol88. Anda boleh mengurus tetapan cookie melalui pelayar anda pada bila-bila masa, dan penolakan cookie tidak akan menyekat akses asas ke akaun anda.

Keselamatan Pembayaran

Butiran pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tidak disimpan secara langsung pada pelayan kami. Semua transaksi diproses melalui get pembayaran yang disulitkan dan mematuhi piawaian industri.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi kewajipan undang-undang. Selepas akaun ditutup, data yang tidak diperlukan lagi akan dipadamkan dalam tempoh yang ditetapkan.

Siapa Yang Boleh Akses Data Anda

Hanya kakitangan cocol88 yang diberi kuasa boleh mengakses data peribadi anda, dan hanya bagi tujuan operasi tertentu. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda boleh mengemukakan permintaan untuk menyemak, membetulkan atau memadam data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel privasi atau tiket sokongan. Kami akan bertindak balas dalam masa 48 jam bekerja.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi Data

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan tentang bagaimana cocol88 mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia berkaitan hak privasi dan perlindungan data.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda masukkan semasa mendaftar atau menjalankan transaksi. Data ini digunakan hanya untuk mengesahkan akaun dan memproses pembayaran anda dengan selamat.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia get pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay bagi memproses transaksi, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang terpakai.

Anda boleh menghantar permintaan bertulis kepada kami melalui e-mel privasi atau tiket sokongan dalam akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan tentang anda dalam tempoh masa yang ditetapkan mengikut prosedur dalaman kami.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu disimpan bagi memenuhi kewajipan undang-undang sebelum ia boleh dipadam sepenuhnya.

Ya, kami menggunakan cookie untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan meningkatkan prestasi laman web. Anda boleh mematikan atau menyekat cookie melalui tetapan pelayar internet anda pada mana-mana peranti yang anda gunakan.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan data yang diperlukan bagi tempoh yang ditetapkan oleh kewajipan undang-undang atau peraturan yang terpakai. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan secara selamat mengikut polisi penyimpanan data dalaman kami.

Sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel yang tersedia di bahagian sokongan cocol88, atau hantar tiket melalui Pusat Bantuan dalam akaun anda. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan privasi.

Ketahui Cara cocol88 Melindungi Data Anda

Hantar Pertanyaan Privasi Anda kepada Kami

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Data Akaun

Pengendalian Cookie

Keselamatan Pembayaran

Tempoh Penyimpanan Data

Siapa Yang Boleh Akses Data Anda

Cara Meminta Perubahan Data

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi Data

01 Apakah jenis data peribadi yang cocol88 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah cocol88 berkongsi maklumat peribadi saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta supaya data peribadi saya dipadam?

05 Adakah cocol88 menggunakan cookie dan bagaimana ia berfungsi?

06 Berapa lama cocol88 menyimpan data akaun saya selepas ia ditutup?

07 Kepada siapa saya perlu hubungi jika terdapat kebimbangan tentang privasi data saya?

Halaman Berkaitan